АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ «МУРОМСКИЙ ИСТОРИКО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ»

АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ «МУРОМСКИЙ ИСТОРИКО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ»
Дипломная работа/дипломный проект
Менеджмент
2011
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕРИЧСКИЕ АСПЕКТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ МУЗЕЙНОГО СЕРСВИСА 6
1.1 Музеи в современном мире 6
1.2 Понятие и виды дополнительных услуг в музейном сервисе 19
1.3 Проблемы развития музейного туризма 29
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ «МУРОМСКИЙ ИСТОРИКО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ» 34
2.1 Анализ внутренней среды ГБУК ВО «МИХМ» 34
2.2 Анализ внешней среды ГБУК ВО «МИХМ»………………………….. 46
2.2.1 Посетители 46
2.2.2 Анализ основных конкурентов 52
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИХМ 55
3.2 Обоснование проведения фото-сессии в экспозициях музея 58
3.2 Развитее рекламной кампании с целью продвижения услуги 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕРИЧСКИЕ АСПЕКТЫ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ МУЗЕЙНОГО СЕРСВИСА 6
1.1 Музеи в современном мире 6
1.2 Понятие и виды дополнительных услуг в музейном сервисе 19
1.3 Проблемы развития музейного туризма 29
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ КУЛЬТУРЫ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ «МУРОМСКИЙ ИСТОРИКО-ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ МУЗЕЙ» 34
2.1 Анализ внутренней среды ГБУК ВО «МИХМ» 34
2.2 Анализ внешней среды ГБУК ВО «МИХМ»………………………….. 46
2.2.1 Посетители 46
2.2.2 Анализ основных конкурентов 52
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИХМ 55
3.2 Обоснование проведения фото-сессии в экспозициях музея 58
3.2 Развитее рекламной кампании с целью продвижения услуги 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
ПРИЛОЖЕНИЯ
10000.00